Мы аутсорсинговая компания, делаем backend и DevOps для зарубежных заказчиков. Команда — 40+ человек, несколько параллельных проектов, удалённый формат. С ростом штата начали замечать, что всё чаще решения откладываются, сроки не выдерживаются, а внутреннее напряжение между техлидами и менеджментом нарастает.
На совещаниях — молчание. В чатах — минимум инициативы. При этом никто не уходит, все остаются, но команда будто выключена из процесса. В какой-то момент мы поняли: не хватает управленческой «связки». Всё стало тяжёлым, инертным, даже при видимой лояльности сотрудников.
Один из бывших клиентов порекомендовал обратиться к Андрею Пережогину. Сказал: «Если вы не понимаете, почему команда работает вяло — он поможет».
Андрей Пережогин подключился очень точно. Не с советов и тренингов, а с анализа логики управления. Он попросил описать, как сейчас принимаются решения, кто инициирует действия, где кто что блокирует — и буквально через неделю показал, в каких зонах мы теряем субъектность.
Оказалось, мы построили структуру под контроль, а не под движение. Люди не принимали решений не потому, что боялись, а потому что решения негде было принимать — всё стекалось в одну точку, и в этой точке никто не успевал.
После работы с Андреем мы переделали управленческую рамку: вывели логические маршруты, закрепили зоны воли, убрали дублирование. И впервые за год команда зажила. Техлиды стали субъектами, менеджеры — навигаторами, а не «согласователями». Процессы пошли.
Андрей Пережогин работает не с людьми, а с управленческой тканью. И когда её чинят — всё остальное встаёт на место.
Александр Петров, сооснователь и COO, IT-компания “Bitlayer”